Понастоящем PK между дилърите на LED и електронната{0}}търговия, който има предимство
Говорейки за въздействието на интернет, много търговци на осветление винаги имат някакви оплаквания в сърцата си. Клиентите избягаха, бизнесът беше лош, продажбите намаляха и имаше по-малко канали... Всички те изглежда са причинени от възхода на интернет електронната{0}}търговия. Въпреки това, след като бяхте дилър толкова дълго и бяхте на милостта на вълната на Интернет за толкова кратък период от време, все още има много местни фактори, които не са направени добре.
Защо клиентите губят, изберете мрежов доставчик? Защо потребителите губят и избират онлайн пазаруването? Защо някои дилъри все още могат да увеличат продажбите си при такива обстоятелства? ... За кратко сравнение, дистрибуторите и компаниите за електронна{0}}електронна търговия са различни и могат да бъдат разграничени веднага.
1. Промоция
Електронна{0}}търговия: всичко зависи от вашето виждане
Дистрибутор: Първо погледнете изображението и изпратете пробата на продукта на клиента, за да го изпробва, и след това решете дали се чувства добре. След като решението е взето, опитайте се да продадете известно време, преди да мислите как да си сътрудничите.
2. Професионални познания
Електронна{0}}търговия: Не се изисква професионален здрав разум, а комуникацията с клиентите е отговорът на въпросите за онлайн продуктите.
Дистрибутори: Показване, продажби, промоция... Какви трудности срещат клиентите, стига да кажете "не знам", следващото сътрудничество няма да е толкова гладко.
3. Подкрепа
Електронна{0}}търговия: Каква поддръжка, не.
Дистрибутори: Рекламните дейности, обзавеждането, подреждането и промоционалните дейности са незаменими. Ако не продадете стоките, клиентите няма да бъдат доволни.
4. Стоки
Електронна{0}}търговия: всичко зависи от вашето виждане
Дистрибутор: Първо погледнете изображението и изпратете пробата на продукта на клиента, за да го изпробва, и след това решете дали се чувства добре. След като решението е взето, опитайте се да продадете известно време, преди да мислите как да си сътрудничите.
5. Връщане
Електронна{0}}търговия: обикновено в рамките на седем дни, без връщане, отрицателните отзиви имат голямо влияние. Въпреки това винаги има цикъл за продажба на лампи и фенери. Ако искате да ги върнете в бъдеще, не мислете повече за това.
Дистрибутор: Лесно е да се каже, че стоката е закупена, но връщането е по-сложно. Този раздел е сравнително натоварен, можете да го продадете за известно време, за да видите, ако не работи, ще ви бъде възстановено.
6. Обслужване
Електронна{0}}търговия: Можете да се почувствате много привързани, като добавите „целувка“ към устата си.
Дистрибутор: Ако не можете да свършите добре работата, услугата не е на място. Ако не можете да отговорите малко, това означава, че услугата не е на място. Ако не можете да се справите с един малък въпрос, това означава, че услугата не е на място... Не можете да бъдете небрежни.
7. Логистика
Електронна{0}}търговия: Да, поръчаните от вас стоки могат да бъдат доставени незабавно. Ако не сте в същия град, трябва да коригирате стоките, което може да отнеме известно време.
Търговец: Ще отнеме известно време, за да започне доставката, след като съберете достатъчно камиони. В противен случай разходите за логистика са твърде високи и не си заслужават.
8. Привързаност към клиентите
Електронна{0}}търговия: След като го използвам известно време, това ми става навик, така че продължавам да го използвам и правя поръчка в един магазин.
Търговец: Любовта на клиентите винаги трябва да бъде защитена. След дълго време той става истински брат. Можете да чатите, да чатите и да се оплаквате малко, когато нямате какво да правите.
Електронната{0}}търговия и търговците имат своите предимства. Развитието на електронната -търговия няма да бъде спряно, а развитието на дилърите ще продължи. И така, как дилърите могат да оцелеят по-добре? Какво ще правиш? ...
1. Емпатия, мислене за клиентите
Не прекалявайте{0}}продавате, разбирайте наистина нуждите на клиентите, развитието на пазара, изберете подходящи продукти, подходящи магазини и действително донесете продажби на клиентите, вместо просто да намалявате собствените си инвентар. В крак с времето, ние научаваме професионални знания, предоставяме на клиентите практични и осъществими идеи и чрез различни дейности въздействаме върху продажбите на стоки и помагаме на клиентите да превърнат стоките в продажби.
2. По-удобно обслужване
По-бърза логистика,-всестранна поддръжка за продажби, гладка поща{1}}услуга, поддръжка за връщане и замяна и по-удобна обработка на стоки с изтичащ срок, ние всъщност се справяме с въпросите на клиентите един по един, правейки го по-удобни за клиентите.
3. По-истинско сътрудничество
В сравнение с електронната{0}}търговия, контактът между търговци и клиенти е по-чест и по-реалистичен. В процеса на съвместно съществуване намирайте грешки, признавайте ги и ги коригирайте навреме, така че клиентите да се чувстват искрени. Обслужване, обещание, навременна реализация, нека клиентите да почувстват почтеност. Стоки, навременен грим, коригиране, нека клиентите да се чувстват искрени.
Не че бизнесът на дилъра не е добър, че интернет е твърде порочен, че пазарните условия са твърде лоши или че икономическата среда не е добра. Понякога това е просто защото много от неговите собствени предимства не се проявяват и детайлите не са направени добре. Когато достигнете границата във всеки детайл, всяка практика е щателна и всеки навик продължава. Тогава тези подробности, навици и стажове могат да ви помогнат да спечелите „сърцето“ на клиентите.
